Со 27 января 2026 года звонки от трёх крупнейших банков России перестали отображаться с указанием их названий для абонентов операторов мобильной связи. Вместо названия финансовых организаций на экране теперь появляется сообщение «звонок без маркировки».
Законы, вступившие в силу 1 сентября 2025 года, обязали операторов показывать информацию о том, какая компания или банк звонит абонентам. Однако предоставление этой услуги для коммерческих структур — платное. Представители банков заявляют, что внедрение специальных идентификаторов при звонках обойдется бизнесу примерно в 11 миллиардов рублей ежегодно при стоимости одного вызова около 20 копеек.
На данный момент между банками и операторами связи не заключены договоры на оказание этой услуги, что и стало причиной сбоя в показе маркировки.
Крупнейшие операторы — МТС, «МегаФон», «Билайн» и Т2 — заверяют, что маркировка юридических лиц выполняется только при наличии соответствующего договора. В противном случае операторы обязаны отображать номера как неидентифицированные звонки.
Изначальной целью введения нормы о маркировке являлась защита граждан от мошенников, маскирующихся под легальные бизнесы.
В законодательстве пока не установлены штрафные санкции за отсутствие маркировки. «Минцифры» направило запрос для получения разъяснений по ситуации. Конфликт по вопросам стоимости услуги и распределения ответственности между операторами и бизнесом продолжается.
