В Карелии функционирует детский телефон доверия, на который звонки поступают анонимно. Квалифицированные психологи, прошедшие специальную подготовку, оказывают поддержку как детям, так и взрослым, помогая им справиться с тяжелыми ситуациями. Однако именно дети чаще обращаются за помощью.
В прошлом году на горячую линию поступило около шести тысяч звонков, что на 1300 обращений больше по сравнению с 2024 годом. Основные темы, волновавшие детей, включали вопросы принятия себя, а также межличностные отношения. Особенно часто дети интересовались конфликтами со сверстниками — прежде всего, с друзьями, а также семейными проблемами, в том числе спорами с родителями.
Особое внимание специалисты уделили обращениям по суицидальной тематике: за год было зарегистрировано 96 звонков, связанных с мыслями о самоубийстве. Также выросло число обращений, связанных с буллингом в образовательных учреждениях — их было 148.
Медики и психологи отмечают, что с 2025 года для поддержки большего числа детей в России запущен новый короткий номер — 124. Звонки на него не требуют оплаты и доступны всем операторам мобильной связи, также как и привычный номер 8 800 2000 122.
