В официальном аккаунте Государственного комитета Карелии по строительству, жилищно-коммунальному хозяйству и дорожному хозяйству опубликована информация о том, кто отвечает за зимнюю очистку территорий и что делать жителям в случае некачественной уборки.
Чтобы выяснить, какая организация отвечает за конкретную территорию, можно воспользоваться разделом «Публичная кадастровая карта» на сайте Росреестра.
Если территория принадлежит многоквартирному дому, за её содержание отвечают управляющая или обслуживающая компания, а также ТСЖ. Они обязаны очищать кровли, удалять наледь, сосульки и снежные навесы. За несоблюдение требований законодательства предусмотрена административная ответственность.
Жители могут обратиться в управляющую организацию по телефону, через соцсети, в мобильном приложении «Госуслуги Дом», через портал ГИС ЖКХ или в домашний чат в мессенджере МАХ.
Контроль за выполнением работ осуществляется собственниками жилья. Советы дома могут оформить акты о невыполненных обязанностях и потребовать перерасчёта. В случае игнорирования обращений можно обратиться в Госкомитет, который проведет проверку. Сделать это можно, обратившись лично с паспортом и написав заявление по адресу: г. Петрозаводск, ул. Ф. Энгельса, д. 4, каб. 27, отправить письмо заказным почтовым отправлением или онлайн через портал «Госуслуги Дом» и ГИС ЖКХ.
Если границы участка не определены, и земля считается муниципальной (включая дороги, тротуары, остановки), за её содержание отвечает местная администрация.
Ответственность за техническое состояние административных зданий и производственных объектов лежит на руководителях соответствующих организаций и владельцах строений. В случае наличия снежных навесов, наледи или сосулек на кровлях необходимо информировать управляющие компании или ЕДДС, подчеркнули в группе Госкомитета.
